اگر تا 7 روز قصد عودت محصول خریداری شده را داشتید طبق قوانین ذکر شده در زیر میتوانید وجه آنرا دریافت کنید (به غیر از هزینه رفت ، برگشت ، بسته بندی و مالیات ) شرایط کلی برای تمامی آیتم های پایین فقط اینکه بسته محصول پاره نشده ، پلمب و سلفون باز نشده و از آن محصول استفاده نکرده باشید و تا 7 روز میتوانید طبق شرایط زیر محصول خود را تعویض نمایید.
مهم : از تاریخ دریافت اجناس نهایتا تا 24 یا یک روز کاری فرصت دارید اعلام خراب یا مورد دار بودن لوازمی که خرید کرده اید را بدهید (در واتساپ و یا تلفنی به شماره 09148059929) خارج از این تایم مورد قبول مجموعه ماشین سافت نخواهد بود.
1- تمامی آچار ها ، جعبه بکس ها ،ابزار های مخصوص غیر حساس ، یراق آلات امکان عودت دارند بشرطی که پلمب یا سلفون کالا باز نشده باشد.
تبصره : شرط تست یک محصول در شرایط نرمال میباشد نه زیر فشار بالا و استفاده از اهرم ، بکس بادی و ...
2- ابزار های دقیق مانند ترکمتر ، کمپرس سنج ، کولیس ها ، میکرومتر ، تجهیزات بادی و... بدلیل حساسیت و کالیبراسیون امکان عودت ندارد.
3- دستگاه های دیاگ به دلیل داشتن شمارنده اتصال و اکانت امکان عودت ندارند.
4- لوازم الکترونیکی و برقی مانند چراغ قوه ، دوربین های آندوسکوپ ، میکروسکوپ ، تجهیزات لحیم کاری ، دریل ، مینی فرز ، سنگ رومیزی و... در 24 ساعت اولیه باید گزارش تعویض ، عودت و خرابی دهند.
5- دستگاه های جوشکاری بدلیل حساسیت برد های IGBT و MOSFET امکان عودت به هیچ وجه ندارند.
6- نکته مهم در مورد مولتی متر های معمولی که قابلیت خازن سنج دارند این مولتی متر ها مولتی متر های میان رده هستند و قابلیت خازن سنجی درآنها دقیق نیست لذا جهت سنجش خازن حتما از دستگاه خازن سنج یا مولتی متر های رده بالا استفاده نمایید عودتی در این مورد قابل قبول نمیباشد مورد دیگر هم در مورد بحث آمپر سنجی میباشد که این مولتی متر جریان نوشته شده بصورت نامی میباشد و باید 80% جریان نوشته مورد استفاده قرار گیرند لازم به ذکر هست تمامی مولتی متر ها قبل از ارسال بصورت کامل چک میشوند و عودتی خرابی مورد قبول نمیباشد.
7- هزینه دریافت شده بابت فایل ها و نرم افزار ها فقط برای نصب بر روی یک سیستم (یا یکبار بر روی یک سیستم)را دارند و در صورت اضافه کردن سیستم هزینه ای بین 40 الی 70 درصد مبلغ اولیه بسته به پیچیدگی نصب نرم افزار از مشتری دریافت خواهد شد فایل های ارسالی ما دارای رمز بوده و رمز فقط در اختیار ما میباشد و بعد از کپی کردن فایل ها روی سیستم مشتری و اجازه دسترسی آنلاین از طریق any desk و سایر نرم افزار های ریموت از راه دور فایل های رمز نگاری شده باز شده و در اختیار مشتری داده شده و عملیات نصب انجام خواهد شد.
توجه 1 : رمز فایلها ، قفل نرم افزار ، نحوه نصب به هیچ وجه به مشتری داده نخواهد شد .
توجه 2 : مجموعه ماشین سافت هیچ تعهدی در قبال آموزش تخصصی استفاده از نرم افزار ها را ندارد و فقط آموزش اولیه در صورت وجود فیلم به مشتریان عزیز ارائه خواهد شد.
8- فایل های دانلود بعد از خرید (با دلایلی مانند فارسی نیست و ... ) امکان عودت وجه ندارند مگر زمانی که مطالب نوشته در سایت در آن فایل وجود نداشته باشد ، نرم افزار نصبی بعد از خرید و ارسال DVD امکان عودت ندارند مگر در زمانی که نصب و راه اندازی آن توسط ماشین سافت کامل نباشد شایان ذکر هست دلایی مانند آنتی ویروس ، پایین آمدن سرعت سیستم و نداشتن امکان دسترسی ریموت دال بر عودت نخواهند بود.
9- تمامی نرم افزار ها با راهنمای نصب ارائه شده و هنگام بروز مشکل عیب یابی بر عهده مشتری میباشد.
10- برای محصولاتی که دارای گارانتی هستند در صورت خرابی با شرکت گارانتی کننده در ارتباط باشید.
* در هنگام عودت هزینه پستی رفت و برگشت به عهده مشتری خواهد بود اما اگر ایراد یا اشتباه از سمت ماشین سافت باشد تمامی هزینه های برگشت و ارسال مجدد به عهده ماشین سافت خواهد بود .
** اگر محصول عودتی توسط پست آسیب ببیند به عهده پست و مشتری خواهد بود شایان ذکر هست که بسته بندی محصول باید بصورت کاملا سالم باشد در صورت آسیب دیدگی بسته بندی در شرایط خاص غرامت آن بین 10 الی 30 درصد مبلغ کل دریافت خواهد شد و در غیر اینصورت محصول به مشتری عودت داده خواهد شد.
*** برند ساتاوین ،تاپدان ، بتیس، دیانکو ، ساماکو ، هانتر و میاشی وجود خارجی ندارد و فقط یک اسم کلی برای محصولات نو نیم میباشد (NO NAME فاقد برند)
خرید از ماشین سافت به منزله پذیرفتن و آگاهی کلیه قوانین موجود در این صفحه میباشد.